Título :	Como medir la satisfacción del cliente
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Bob. E. Hayes, Autor
Editorial:	Ediciones Gestión 2000, S.A
Fecha de publicación:	1995
Número de páginas:	191 p
ISBN/ISSN/DL:	978-84-8088-089-3
Idioma :	Español (spa)
Palabras clave:	CLIENTES  MARKETING  EMPRESAS  MERCADO  CUESTIONARIOS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES  EXIGENCIAS DEL CLIENTE  SECTOR BANCARIO  ESTRATEGIAS DE MARKETING  PUBLICIDAD
Clasificación:	658.8 HAYc
Resumen:	Medir la satisfacción del cliente es un proceso que las organizaciones realizan con el objetivo de adaptar sus productos y mejorar el servicio que le ofrecen a los clientes, y de esta forma lograr su satisfacción y fidelización a la marca.

Como medir la satisfacción del cliente [texto impreso] / Bob. E. Hayes, Autor . - Ediciones Gestión 2000, S.A, 1995 . - 191 p.
ISBN : 978-84-8088-089-3
Idioma : Español (spa)

Palabras clave:	CLIENTES  MARKETING  EMPRESAS  MERCADO  CUESTIONARIOS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES  EXIGENCIAS DEL CLIENTE  SECTOR BANCARIO  ESTRATEGIAS DE MARKETING  PUBLICIDAD
Clasificación:	658.8 HAYc
Resumen:	Medir la satisfacción del cliente es un proceso que las organizaciones realizan con el objetivo de adaptar sus productos y mejorar el servicio que le ofrecen a los clientes, y de esta forma lograr su satisfacción y fidelización a la marca.